SKEPTIC

Maintenance de logiciels

Vos vieux logiciels reprennent vie

Vos logiciels vieillissants méritent qu'on en prenne soin. Pour lutter contre l'obsolescence, on remet la connaissance à plat, on documente, on stabilise et on modernise progressivement.

Pour les PME dont un logiciel développé sur mesure - devenu ancien ou trop complexe - est aujourd'hui critique, opaque ou orphelin, et pour qui une réécriture n'est ni souhaitable, ni justifiable.

Un développeur au travail devant plusieurs écrans, dans la durée

Est-ce que ce service est pour moi ?

Ce service est pour vous si :

Un développeur au travail devant plusieurs écrans, dans la durée
  • La technologie du logiciel est obsolète ou difficile à maintenir.
  • Le développeur est parti, plus personne ne sait comment ça marche.
  • Vos équipes ont mieux à faire que de s'occuper de la maintenance.
  • Vous avez peur de faire évoluer ce logiciel, de nouveaux bugs apparaîtront.
  • Vous voudriez réécrire le logiciel, mais ça coûte trop cher.
L'objectif : que votre logiciel redevienne un appui, et non une source d'inquiétude.

Comment ça se passe

D'abord comprendre, puis planifier sur le long terme

  1. On prend connaissance de vos problématiques et on identifie le ou les service(s) adapté(s).

  2. Le diagnostic évalue l'état réel de votre logiciel : ce qu'il fait, ce dont il dépend et ce qui le fragilise.

    Comprendre

    Le logiciel expliqué en clair

    L'inventaire des processus métier critiques qu'il prend en charge, mis en regard des standards de qualité qui le concernent.

    Évaluer

    Risques et santé du système

    Analyse de l'état de la base de code, du degré d'obsolescence et des dépendances, avec des recommandations priorisées.

    Décider

    Plan de modernisation

    Un plan pour la suite : ce qu'il est urgent de traiter, ce qui peut attendre, et dans quel ordre.

    Le prix du diagnostic dépend de la taille et de la complexité de votre logiciel. Il vous est annoncé à l'avance, dans un devis détaillé — jamais de surprise.

  3. Nous prenons le logiciel en main, nous documentons ce qui doit l'être et nous sécurisons les zones fragiles, pour que vous ne dépendiez plus d'une seule personne.

    Reprendre

    Prise en main et documentation

    Prise en main technique de votre logiciel et constitution de la base de connaissances initiale, remise chez vous.

    Planifier

    Un plan sur plusieurs mois

    Cartographie du logiciel, identification des fonctionnalités critiques ou instables, et plan de maintenance proportionné à vos crédits mensuels.

    Rassurer

    Premiers correctifs

    Quelques corrections ciblées, lorsque c'est possible, pour stabiliser immédiatement les points les plus sensibles.

  4. Chaque mois, vous disposez d'un volume de travail : les crédits de maintenance. Votre plan avance avec eux — et ce qui n'est pas consommé n'est pas perdu.

    Au fil de vos demandes

    Les demandes d'abord

    Chaque modification ou évolution que vous demandez consomme des crédits. Sans demande, le plan de maintenance se poursuit de lui-même.

    Sans surprise

    Au-delà des crédits

    Si vous dépassez votre volume, l'excédent est facturé à la demande — vous restez maître de ce que vous engagez, sans dérive silencieuse.

    Rien ne se perd

    Des crédits reportés

    Les crédits non consommés sont reportés sur les mois suivants, pendant une durée maximale définie au contrat.

    Le montant dépend du périmètre repris et du volume de crédits dont vous avez besoin ; il figure en détail dans votre devis.

  5. Une fois le logiciel stabilisé, nous pouvons le faire évoluer progressivement. Jusqu'où vous le souhaitez, à votre rythme.

    Simplifier

    Réduire les fragilités

    Réduction des fragilités techniques et rapprochement progressif des standards de qualité, sans jamais remettre en cause ce qui fonctionne.

    Moderniser

    Sans rupture

    Des améliorations ciblées et un risque maîtrisé — jamais de réécriture globale du système.

    Documenter

    Tout est tracé

    La stratégie et chaque évolution sont documentées au fur et à mesure — vous repartez avec tout.

    Étape optionnelle, sur un rythme décidé avec vous.

Ce que vous recevez

Des livrables concrets, un suivi régulier

  • Un rapport de diagnostic : l'état de votre système, ses risques, un score de santé et des recommandations priorisées.
  • La connaissance remise à plat : cartographie, base de connaissances et plan de maintenance.
  • Un engagement clair et contractuel : délais de réaction pour vos demandes ponctuelles, revues régulières, obligation de moyens assumée dès le devis.
  • Un suivi mensuel proactif : chaque mois, un e-mail vous informe de l'évolution du plan et de vos crédits en cours.
Une revue de suivi menée à deux autour de documents

Un logiciel à sauver ?

Expliquez-nous ça et voyons si un diagnostic de continuité a du sens pour vous.